Nahlásit zneužití či spam na platformě Dexobyte – bezpečná platforma pro obchodování kryptoměn s využitím AI

1. Co lze nahlásit?

• Podezřelé obchodní aktivity
• Pokusy o podvody
• Nevyžádané zprávy
• Pokusy o phishing
• Porušení našich podmínek používání
• Neoprávněné pokusy o přístup

2. Jak postupovat při hlášení incidentu?

Pro nahlášení incidentu kontaktujte prosím naše bezpečnostní oddělení e‑mailem:

E-mail: info@dexobyte.com

Vyplňte prosím následující údaje:

• Datum a čas vzniku incidentu
• Podrobný popis incidentu
• Relevantní snímky obrazovky či důkazy
• Vaše kontaktní údaje

3. Co následuje po vašem nahlášení?

• Potvrzení o přijetí vašeho hlášení obdržíte do 24 hodin
• Naši bezpečnostní specialisté incident aktuálně prověřují
• Zavádíme patřičná bezpečnostní opatření na ochranu našich uživatelů
• Obdržíte zpětnou vazbu k výsledku

4. Důvěrnost a ochrana soukromí

S veškerými oznámeními zacházíme jako s přísně důvěrnými. Vaši totožnost sdělíme příslušným orgánům pouze tehdy, bude-li to nezbytné pro účely vyšetřování.

5. Kontakt v případě nouze

V případě naléhavého bezpečnostního incidentu nás prosím kontaktujte neprodleně na:

E-mail: info@dexobyte.com

6. Důležité pokyny

• Nahlaste incidenty neprodleně
• Bezpečně uschovejte veškeré důkazy
• Do zprávy prosím neuvádějte žádné citlivé údaje
• Využívejte výhradně oficiální komunikační kanály